Mitglieder sind mit dem ZZF überdurchschnittlich zufrieden

19. Juni 2012

Laut den Ergebnissen einer Umfrage, die der Zentralverband Zoologischer Fachbetriebe (ZZF) unter seinen Mitgliedern durchführen ließ, sind mehr als zwei Drittel der Mitglieder mit der Verbandsarbeit zufrieden bis sehr zufrieden. 76 Prozent der Befragten würden eine Mitgliedschaft weiterempfehlen. Die Ergebnisse der Befragung wurden auf der Delegiertentagung des ZZF am 16. Juni in Mainz vorgestellt.

Wie bereits 2004 und 2008 hatte der ZZF die forum! Marktforschung aus Mainz mit einer telefonischen Befragung der Mitglieder beauftragt. In der Gesamtzufriedenheit mit der Verbandsarbeit konnte sich der ZZF von 65 Punkten 2008 auf 68 Punkte 2012 steigern. Pluspunkte sammelte der ZZF auch hinsichtlich seines Images. Dabei erreichte der ZZF insgesamt 75 von 100 Punkten ( 2008: 68). Bei den Leistungsbereichen bewerteten die Mitglieder erstmals den Bereich Beratung durch ZZF-Mitarbeiter mit 76 Punkten am besten (2008: 70). Zufriedener zeigten sich die Mitglieder auch mit der Information (72 auf 73 Punkte) und dem Bereich Fort- und Weiterbildung (65 auf 70 Punkte). Für den Bereich mitgliederorientiertes Arbeiten vergaben die Befragten 67 Punkte.


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