Mystery Shopping bei Mitgliedsbetrieben der NBB egesa

26. November 2012

Unabhängige Testkäufer überprüfen im Rahmen einer Mystery Shopping–Aktion regelmäßig das Erscheinungsbild, die Service-, Beratungs- und Verkaufsqualität der egesa garten-Gartencenter aus Kundensicht. In diesem Jahr wurden insgesamt 17 Standorte der NBB egesa bundesweit von den Testkäufern aufgesucht. Anonym und mit einem speziellen Kriterienkatalog ausgestattet, nehmen die Testkäufer die Prüfung der Betriebe vor.

Die drei besten Betriebe werden ausgezeichnet. Den ersten Platz im Mystery Shopping 2012 der egesa garten-Gruppe hat die Gärtnerei Andreas Sinner aus Tübingen belegt. Dahinter folgen: Magnus Gartenpark aus Pfalzgrafenweiler und GartenCenter Geltow aus Schwielowsee.


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