Artikel Tagged ‘ServiceValue’

Kundenbefragung zur Servicequalität

13. Oktober 2020

Die ServiceValue GmbH hat zum zehnten Mal in Folge in Kooperation mit der Tageszeitung „Die Welt“ und der Goethe-Universität Frankfurt das Service-Ranking die „Service-Champions“ ermittelt. Mehr…

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Fressnapf ist „Filial-Champion“

3. September 2020

Die ServiceValue GmbH hat in Kooperation mit der Tageszeitung „Die Welt“ Ambiente und Atmosphäre von 658 Filialisten aus 67 Branchen untersucht und in einem Ranking für Deutschlands „Filial-Champions“ abgebildet. Mehr…

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Kundenbefragung zur Servicequalität

29. Oktober 2018

Die ServiceValue GmbH hat zum achten Mal in Folge in Kooperation mit der Tageszeitung „Die Welt“ und der Goethe-Universität Frankfurt das Service-Ranking die „Service-Champions“ ermittelt. Mehr…

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Kundenbefragung zur Servicequalität

24. Oktober 2017

Die ServiceValue GmbH hat zum siebten Mal in Folge in Kooperation mit der Tageszeitung „Die Welt“ und der Goethe-Universität Frankfurt das Service-Ranking die „Service-Champions“ ermittelt. Mehr…

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Kundenzufriedenheit untersucht

30. Mai 2017

Die Kölner Analysegesellschaft ServiceValue hat in Kooperation mit der Tageszeitung „Die Welt“ erstmalig einen breit angelegten Vergleich vieler hundert Unternehmen und Branchen hinsichtlich der wichtigsten Kaufargumente für Verbraucher, Konsumenten und Kunden durchgeführt, um damit in verschiedenen Kategorien „Deutschlands Champions in der Kundenbegeisterung“ zu ermitteln. Mehr…

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Zooplus punktet mit Kundenservice

16. November 2015

ServiceValue hat im dritten Jahr in Folge untersucht, welche Online-Shops am kundenorientiertesten wahrgenommen werden. Mehr…

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Ehrlichkeit im Handel

18. August 2015

Im modernen Handelsleben geht es längst nicht mehr um die „harte“ Handelsware selbst, sondern um die Beziehung zwischen Händlern und ihren Kunden. Sogenannte weiche Faktoren wie Vertrauen, Fairness und insbesondere Ehrlichkeit spielen eine zunehmend große Rolle. Mehr…

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Kundenbefragung zur Servicequalität

22. Oktober 2014

Die ServiceValue GmbH hat zum vierten Mal in Folge in Kooperation mit der Tageszeitung „Die Welt“ das Service-Ranking die „Service-Champions“ ermittelt. Mehr…

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Kundenbefragung zur Familienfreundlichkeit

24. September 2014

Bereits im zweiten Jahr in Folge hat die ServiceValue GmbH in Kooperation mit der Welt am Sonntag und unter wissenschaftlicher Begleitung der Goethe-Universität Frankfurt in einer bundesweiten Kundenbefragung die Familienfreundlichkeit von über 400 Unternehmen aus 58 Branchen auf den Prüfstand gestellt.  Mehr…

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Kölle-Zoo als familienfreundliches Unternehmen ausgezeichnet

29. August 2013

Die ServiceValue GmbH hat in Kooperation mit der Welt am Sonntag und unter wissenschaftlicher Begleitung der Goethe-Universität Frankfurt in einer bundesweiten Kundenbefragung die Familienfreundlichkeit von über 320 Unternehmen aus 35 Branchen auf den Prüfstand gestellt. Mehr…

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