Allgemein

Wer beim Online-Shopping auf ein Problem trifft, wünscht sich in den meisten Fällen einen menschlichen Ansprechpartner. 62 Prozent der Online-Shopper möchten sich in so einem Fall am liebsten an eine schnell erreichbare, menschliche Kontaktperson wenden. Chatbots sind im Kundenservice dagegen derzeit noch weniger gefragt: Diese Art automatisierter Hilfe wird von 36 Prozent der Online-Shopper gewünscht.…

Im aktuellen Haustier-Trendbarometer 2025 befragte die Agentur Takefive-Media 100 Unternehmen aus Industrie, Handel und dem Dienstleistungssektor im Zeitraum vom 26. Februar bis zum 6. April zu ihren aktuellen Herausforderungen, Zukunftsaussichten, ergriffenen Maßnahmen und Unterstützungsbedarfen. Die Auswertung zeigt, dass nur wenige Heimtier-Unternehmen ihre wirtschaftliche Entwicklung als positiv bewerten. 26 Prozent der Befragten zeigten sich neutral, während…

GranataPet feiert sein 20-jähriges Bestehen. Was mit einer einfachen Idee begann, hat sich in den letzten zwei Jahrzehnten zu einer festen Größe in der Petfood-Branche entwickelt. Die Geschichte des Unternehmens startete 2005, als Markus Fuchsenthaler, Geschäftsführer und Inhaber von Fox4Pets, begann, seiner Hündin Cira Granatapfelkerne ins Futter zu mischen – inspiriert von deren positiven Eigenschaften für Gesundheit und…

Das Online-Vergleichsportal Check-For-Pet hat in einer groß angelegten Analyse knapp 62.000 Futter-Testberichte ausgewertet und dabei Getreide als die mit Abstand häufigste Ursache für Futterunverträglichkeiten bei Hunden identifiziert. In 44,7 % der ausgewerteten Fälle war Getreide Auslöser von Futterunverträglichkeiten. Damit steht Getreide mit großem Abstand an der Spitze – noch vor häufig genutzten tierischen Proteinquellen wie…

Die Marke Chewies von Pets Nature startet mit einer neuen Website durch: Ab sofort präsentiert sich die Marke unter www.chewies.de in einem modernen Look, der den umfassenden Markenrelaunch auch digital vollendet. Der Relaunch wurde vollständig inhouse durch das Team von Pets Nature umgesetzt und ist das Ergebnis eines konsequenten Weiterentwicklungsprozesses, der bereits im vergangenen Jahr mit der Überarbeitung der Trainings-Happen begann. Mit dem…

Im Rahmen des unternehmenseigenen Aufforstungsprojekts Vita Forest hat Vitakraft im April rund 1.800 junge Bäume im Harz gepflanzt. Unterstützt wurden die 30 Mitarbeiter dabei von den Niedersächsischen Landesforsten und dem lokalen Revierförsterteam. Das Projektgebiet im niedersächsischen Harz wurde aufgrund der massiven Waldschäden durch Dürre, Stürme und Borkenkäfer ausgewählt. Ziel ist es, auf einer zunächst zwei…

Beim Bark Date Event in Köln wurde die Hundewiese im Beethovenpark zum lebendigen Treffpunkt für Zwei- und Vierbeiner. Im Mittelpunkt stand dabei eine echte Herzensangelegenheit: Tierschutzhunden ein liebevolles Zuhause zu vermitteln. Mitten im Geschehen: TV-Moderatorin Laura Wontorra. Ihr Besuch machte erneut deutlich, wie wichtig verantwortungsvolle Tieradoption ist und wie viel Kraft in der Beziehung zwischen…

Das Elmshorner Fachhandelsunternehmen für Tiernahrung und -zubehör Das Futterhaus hebt die Trennung seines Eigenmarkengeschäfts vom Fremdmarkengeschäft auf. Mit dem Ziel der strategischen Gesamtsortimentsbetrachtung hat Heiner Engellandt (48) zum 1. Mai die neu geschaffene Position des Leiters Gesamtsortiment der Unternehmensgruppe übernommen. In seiner Rolle verantwortet er die Entwicklung einer gesamtheitlichen Wachstumsstrategie für das Marken- und Eigenmarkensortiment.…

Aktuelle Entwicklungen, fundierte Einblicke und zukunftsweisende Ausblicke der Heimtierbranche stehen im Mittelpunkt der Onlinekonferenz Fachforum Heimtier Digital, die vom 20. bis 22. Mai stattfindet. Dabei präsentiert sich das Branchenevent erstmals mit einem neuen Konzept. Anstelle klassischer Messestände liegt der Fokus auf einem exklusiven Vortrags- und Talkprogramm.  „Wir blicken auf drei Tage voller Impulse und freuen uns,…

In diesem Jahr bündeln die Veranstalter – der Zentralverband Zoologischer Fachbetriebe (ZZF) und der Bundesverband praktizierender Tierärzte (bpt) – erstmals ihre Angebote: Die Fachtagung des ZZF wird nicht wie ursprünglich geplant am 22. und 23. November ausgerichtet, sondern mit dem bpt-Kongress (27. bis 29. November) verknüpft. Im Rahmen der bpt-Veranstaltung wird die Tagung als eigenständiges Symposium…