Zooplus führt Best Discount Guarantee ein
Zooplus führt die Best Discount Guarantee ein. Wie das Onlineunternehmen mitteilt, wird mit dem neuen Angebot automatisch der höchste anwendbare Rabatt auf jedes Produkt einer Abo-Bestellung gewährt.
Die neue Funktion beseitige ein häufiges Problem beim Online-Shopping: die Entscheidung zwischen dem Komfort wiederkehrender Bestellungen und dem Zugang zu den besten verfügbaren Angeboten. Mit der Best Discount Guarantee würden Kunden entweder den regulären Abo-Rabatt von mindestens 5 Prozent erhalten oder einen anderen Produktrabatt – je nachdem, welcher Rabatt zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung höher ist, teilt Zooplus mit.
„Pet Parents sollten sich nicht zwischen Komfort und einem guten Preis entscheiden müssen“, sagt Richard Zubrik, Chief Product & Technology Officer bei Zooplus. „Bisher mussten Kunden häufig die Rabattaktionen auf unserer Website im Blick behalten oder Änderungen an ihren Abonnements vornehmen, um sicherzustellen, dass sie vom besten Angebot profitieren. Mit der Best Discount Guarantee haben wir diesen Aufwand erheblich verringert. Kunden können nun den Komfort sich wiederholender Lieferungen genießen und sich gleichzeitig darauf verlassen, dass sie für ihre abonnierten Produkte immer den höchsten anwendbaren Rabatt erhalten. Das sorgt für ein einfacheres und transparenteres Einkaufserlebnis, das Treue belohnt, ohne zusätzlichen Aufwand zu erfordern.“
Die Einführung der Best Discount Guarantee ist Teil der kontinuierlichen Investitionen von Zooplus, um wiederkehrende Einkäufe für die Versorgung von Haustieren komfortabler, attraktiver und transparenter zu gestalten. Kunden, die am Abo-Programm teilnehmen, profitieren weiterhin von voller Flexibilität und können ihre Abonnements jederzeit pausieren, kündigen oder den Lieferzeitpunkt anpassen. Ab sofort können Abonnenten in ihrem Kundenkonto außerdem sehen, welcher Rabatt auf die einzelnen Artikel ihrer Abo-Bestellung angewendet wurde und wie viel sie dadurch gespart haben.
Zusätzlich zu einem verbesserten Kundenerlebnis biete die Best Discount Guarantee Unternehmensangaben zufolge auch Vorteile für die Markenpartner von Zooplus, indem sie die Nutzung von Abonnements fördere und die Planbarkeit der Nachfrage erhöhe.
„Die Best Discount Guarantee ist eine Win-Win-Situation für unsere Kunden und unsere Lieferanten. Kunden können sich bei jedem Einkauf noch stärker darauf verlassen, einen hervorragenden Preisvorteil auf ihre Abo-Bestellungen zu erhalten, während unsere Lieferanten von einer besser planbaren Nachfrage und einer stärkeren Kundenbindung profitieren. Dies ist ein weiteres Beispiel dafür, wie eng wir mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um langfristigen Mehrwert im gesamten Zooplus-Ökosystem zu schaffen“, erklärt Richard Zubrik.
